莱西市民着急出国检查身体护照却没办,“绿色通道”解难题

2022-05-24 17:01 大众报业·半岛新闻阅读 (31558) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员  宋学友 于新杰

5月23日,莱西市民包女士专程将一面写有“热情服务、廉明高效”的锦旗送到莱西市公安局,对人口管理大队优质、高效的便民服务表示感谢。

2022年5月10日,包女士带领女儿急匆匆地赶到莱西市公安局出入境接待大厅,打算为女儿办理护照。民警见状立即热情地接待了她,后通过包女士讲述得知,其女儿在还未办理出国护照的情况下,提前预约了到国外检查身体,而现在距离体检只有三天时间,时间非常紧迫。得知情况后,人口管理大队立即开启“绿色通道”,对受理、扫描、审核等环节由民警全程跟踪指导办理,确保每个流程都能及时准确上传;同时,积极对接协调业务上级,加快各项审核、办理速度。经过各方协调、共同努力,5月11下午,包女士便收到了签发的护照,保证了其女儿能够如期赶到国外。对此,包女士一家非常感激。

据了解,今年以来,莱西市公安局人口管理大队结合“作风能力提升年”活动,始终坚持以人民为中心的服务宗旨,想群众之所想,急群众之所急,主动转变作风,积极提升能力,全力解决群众“急难愁盼”问题,真心实意为群众办实事、办好事,让各项为民服务更贴心、更便利、更优质,不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。