订购的产品与承诺不符 莱西盛隆门窗称经营不善迟迟不兑现退款

2021-06-10 16:02 信网阅读 (67730) 扫描到手机

原标题:盛隆门窗经营不善 承诺退款迟迟不兑现

信网6月10日讯 在莱西市的盛隆门窗花9200元订了部分产品,到货后发现材料与当初承诺的不符,张女士于是向商家提出退款,但是对方在退了部分款项后,剩余部分却怎么也不给了。记者从盛隆门窗相关负责人处获悉,事情属实,公司现在因经营不善出现资金断裂,无法确定退款时间。

3月14日,张女士在莱西市蓬莱西路上的盛隆门窗订了一套产品,包含两个钛镁合金平开门、一个推拉门以及一个普通的铝合金窗,共花费了9200元。

交钱后,张女士多次催问何时上门安装,但是盛隆门窗方面却以各种理由推脱,直至5月4日,才有工人送货。但是张女士却发现,门的材料、玻璃以及五金锁具,均与约定的材料并不相符。并且,在等货期间,通过对比其他店面,盛隆门窗的价位明显偏高。综合各方面因素,张女士提出退货。

经过双方多次协商,盛隆门窗最终同意退货,在当天退了部分款项,剩余部分则给张女士打了欠条,承诺在5月底还清。

现如今已经是6月份了,商家并未信守承诺,在约定时间内退款,理由则很简单,就是没钱,这让张女士有些不满。

为了解此事具体情况,记者联系到了莱西盛隆门窗的刘经理,对方坦言此事属实,确实还有一部分退款没给张女士。

“她后来嫌我们的价格比其他家高,就开始各种挑毛病,这没办法啊,谁让她当初订我们家的。师傅上门安装,不可能一点毛病都没有,谁都没法保证。”刘经理说。

就目前的情况,刘经理称,虽然答应给张女士退款,但是现在公司经营出现问题,资金断裂,导致剩余退款迟迟到不了位。至于能够给出具体的退款时间,刘经理称自己也无法保证。 

信网记者 岳祥

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