莱西：小细节教你辨别真伪，3·15维权不停歇

半岛全媒体记者 刘文文

3月15日是国际消费者权益日，莱西市烟台路月湖广场上开展了“3·15国际消费维权日”诚信教育宣传活动，不少市民前去咨询《消费者权益保护法》相关内容，增强自身消费维权意识。

现今购物越发便捷，市民在享受便利的同时，也担心消费背后的一列问题，“我经常在网上买东西，因此也遇到不少质量问题，这就涉及到了退换货问题……”不少市民向市场监督管理局工作人员提出自己的消费困惑，工作人员为市民一一解答。

为促进市民自发学习《消费者权益保护法》相关知识，增强市民消费维权意识，活动现场设置了随机问答环节，“《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，没有国家规定、当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起几日内退换货？”工作人员针对日常消费者经常用到的消费维权法律知识，跟过往市民进行互动。“收到商品之日起7日内可以退换货。”市民李女士回答道，“我经常网购，有些商家会主动承诺七天无理由退货。但我今天才知道，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的可以主动要求商家退换货处理。”

工作人员向市民展示市场上常见的假冒伪劣商品，并告知市民通过观察字体、材质等方式鉴别假冒伪劣商品，“您看，这款产品压线和缺口位置不一致，这就是假冒伪劣产品。”工作人员手拿一款咖啡，向前往咨询的市民进行解释，“正规厂家对细节把控较严格，同一批次产品之间不会有这么大差距，像是这些食品类的，开口处和撕口虚线应该是平齐的。”市民刘女士一边听一边点头，“这些‘小知识’还是挺有用的，以后再遇到类似的假冒伪劣商品我就可以自己鉴别了，不用担心花冤枉钱买假货了。”

“现在到农贸市场买菜，我总担心他们的电子称不准，会缺斤少两。还有一些流动商贩，他们换地方比较频繁，有时回家后发现他们的称不准都不知道去哪里找他们。”柴米油盐关系到市民的日常生活，不少市民对市场电子秤的准度有所顾虑，希望市场监督管理部门加强管理。市场监督管理局工作人员表示，他们定期会去市场上进行检定，合格的电子秤他们会贴上强制检定合格证，市民如遇消费问题可拔打12345热线投诉举报，维护自身合法权益。